MS SERVIÇOS DE COBRANÇAS E FINANCEIRO LTDA

CNPJ: 23.014.866/0001-57

Endereço: Rua Fernando Costa, 495, Centro – Osvaldo Cruz/SP, CEP: 17700-000, Brasil

Website: https://www.credflexfinanceira.com.br

Política de Privacidade: https://www.credflexfinanceira.com.br/politica-de-privacidade

SUMÁRIO

1. Aceitação e Concordância dos Termos de Uso

2. Definições

3. Arcabouço Legal e Natureza das Atividades

4. Descrição dos Serviços

5. Direitos do Usuário

6. Responsabilidades do Usuário

7. Responsabilidades da CredFlex Financeira

8. Privacidade, Proteção de Dados e Cookies

9. Limitações de Responsabilidade

10. Propriedade Intelectual

11. Modificações destes Termos de Uso

12. Suspensão e Encerramento

13. Informações de Contato

14. Disposições Gerais

15. Foro e Legislação Aplicável

1. ACEITAÇÃO E CONCORDÂNCIA DOS TERMOS DE USO
A utilização dos serviços fornecidos pela CREDFLEX FINANCEIRA (CNPJ: 23.014.866/0001-57), por meio do website https://www.credflexfinanceira.com.br, seus canais digitais e de atendimento, está condicionada à aceitação integral e sem reservas destes Termos de Uso, bem como das demais políticas aplicáveis.

Ao acessar, navegar ou cadastrar-se em nossa plataforma, o Usuário declara expressamente ter lido, compreendido e concordado com todas as condições descritas neste documento. Caso não concorde com qualquer uma das disposições aqui dispostas, o Usuário deverá interromper imediatamente a utilização do site e de nossos serviços.
 

2. DEFINIÇÕES
Para os fins destes Termos de Uso, consideram-se as seguintes definições:

• CredFlex Financeira / Empresa: A pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 23.014.866/0001-57, sediada na Rua Fernando Costa, 495, Centro, Osvaldo Cruz/SP, CEP 17700-000.

• Correspondente Bancário: Empresa contratada por instituições financeiras e autorizadas pelo Banco Central do Brasil para prestar serviços de atendimento aos clientes e usuários dessas instituições.

• Usuário / Cliente: Qualquer pessoa física ou jurídica que acesse, navegue ou utilize os serviços disponibilizados na plataforma digital da CredFlex Financeira.

• Plataforma: O site oficial https://www.credflexfinanceira.com.br e quaisquer subdomínios ou formulários de atendimento integrados.

• Instituições Financeiras / Parceiras: Bancos e financeiras devidamente autorizados pelo Banco Central do Brasil com os quais a CredFlex Financeira possui vínculo contratual de prestação de serviços como Correspondente Bancário.

3. ARCABOUÇO LEGAL E NATUREZA DAS ATIVIDADES
A CredFlex Financeira atua estritamente na qualidade de Correspondente Bancário, em conformidade com as diretrizes estabelecidas pelas Resoluções do Conselho Monetário Nacional (CMN), em especial a Resolução nº 4.935/2021 (e suas alterações posteriores) do Banco Central do Brasil.

 

• Importante: A CredFlex Financeira NÃO é uma instituição financeira, instituição bancária ou distribuidora de títulos.

• A CredFlex Financeira NÃO concede crédito diretamente com recursos próprios, não analisa risco de crédito em nome próprio, não capta depósitos de terceiros e NUNCA solicita pagamentos antecipados, taxas de avalista, fiador ou depósitos para a liberação de crédito.

4. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS
A CredFlex Financeira atua na intermediação e facilitação de contratação de soluções de crédito e serviços financeiros prestados por suas Instituições Financeiras parceiras, incluindo, mas não se limitando a:

• Empréstimo Consignado;

• Antecipação do Saque-Aniversário do FGTS;

• Demais modalidades de crédito comercial oferecidas pelas parceiras.
   

Toda simulação realizada em nosso website representa apenas uma cotação preliminar, sujeita a alterações de margem, análise de crédito, comprovação de dados e aprovação formal pela Instituição Financeira credora.

5. DIREITOS DO USUÁRIO
Ao utilizar os serviços da CredFlex Financeira, o Usuário tem o direito de:

• Receber informações claras, objetivas e transparentes sobre as propostas e condições de crédito simuladas;

• Obter o Custo Efetivo Total (CET), taxa de juros, quantidade e valor de parcelas antes da formalização do contrato de crédito;

• Ter seus dados pessoais tratados com sigilo, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018);

• Solicitar o cancelamento ou desistência das operações nos termos regulamentados pelo Código de Defesa do Consumidor e legislação bancária aplicável.

6. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
O Usuário compromete-se a:

• Fornecer informações cadastrais e pessoais verdadeiras, exatas, atuais e completas;

• Manter o sigilo de suas credenciais de acesso, documentos e senhas, respondendo por quaisquer atos praticados com suas informações;

• Utilizar a plataforma de forma lícita, abstendo-se de praticar fraudes, utilizar dados de terceiros sem autorização ou introduzir malwares e códigos maliciosos no site.

7. RESPONSABILIDADES DA CREDFLEX FINANCEIRA
A CredFlex Financeira empenha seus melhores esforços para garantir a disponibilidade e a segurança da plataforma, bem como a precisão das informações prestadas.

A Empresa responsabiliza-se por:

• Prestar atendimento transparente ao cliente durante todo o processo de simulação e contratação;

• Encaminhar propostas de crédito diretamente às Instituições Financeiras conveniadas para análise;

• Adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas à proteção dos dados pessoais coletados.

8. PRIVACIDADE, PROTEÇÃO DE DADOS E COOKIES
O tratamento de dados pessoais dos Usuários e o uso de tecnologias de rastreamento (como cookies) são regidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e detalhados em nossa Política de Privacidade.

Para informações detalhadas sobre a coleta, armazenamento, compartilhamento e descarte de seus dados, acesse a nossa página oficial de política:
👉 https://www.credflexfinanceira.com.br/politica-de-privacidade

9. LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
A CredFlex Financeira não se responsabiliza por:

• Negativas de crédito, atrasos na aprovação ou divergências na liberação de valores decorrentes de decisões operacionais exclusivas das Instituições Financeiras parceiras;

• Falhas técnicas temporárias de conexão, instabilidades de sistemas de terceiros ou indisponibilidade momentânea da plataforma decorrente de motivos de força maior ou manutenção técnica;

• Danos decorrentes do uso indevido do site por parte do Usuário ou da negligência deste quanto à guarda de seus dados pessoais e dispositivos.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo disponível na plataforma, incluindo marcas, logotipos, layouts, textos, imagens, gráficos, códigos e programas, é de propriedade exclusiva da CredFlex Financeira ou a ela licenciado. É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem a autorização prévia e por escrito da Empresa.

11. MODIFICAÇÕES DESTES TERMOS DE USO
A CredFlex Financeira reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos de Uso a qualquer momento para adequação legislativa ou aprimoramento dos serviços prestados. As alterações passarão a vigorar imediatamente a partir da publicação da versão atualizada no website. Recomenda-se a verificação periódica deste documento pelo Usuário.

12. SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO
A CredFlex Financeira poderá suspender ou encerrar o acesso do Usuário à plataforma, a qualquer momento e sem aviso prévio, caso seja constatada qualquer violação a estes Termos de Uso, à legislação vigente ou suspeita de práticas fraudulentas.

13. INFORMAÇÕES DE CONTATO
Caso tenha dúvidas, sugestões ou solicitações relativas a estes Termos de Uso ou aos nossos serviços, entre em contato conosco pelos canais de atendimento oficiais:

• Razão Social: CredFlex Financeira

• CNPJ: 23.014.866/0001-57

• Endereço: Rua Fernando Costa, 495, Centro – Osvaldo Cruz/SP, CEP: 17700-000

• Atendimento Online: https://www.credflexfinanceira.com.br

14. DISPOSIÇÕES GERAIS
Caso qualquer disposição destes Termos de Uso seja considerada inválida ou inexequível por autoridade competente, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor e efeito. A tolerância de eventual descumprimento de qualquer obrigação não constituirá renúncia de direitos.

15. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos de Uso são regidos e interpretados segundo as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Osvaldo Cruz, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias ou litígios decorrentes deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
 

Última atualização: Setembro de 2026.